Tren WhatsApp Marketing 2024
Dunia digital marketing terus berkembang, dan WhatsApp marketing tidak terkecuali. Berikut adalah tren yang akan mendominasi tahun 2024.
1. AI-Powered Chatbots
Chatbot dengan AI akan semakin canggih dalam memahami konteks percakapan dan memberikan respon yang lebih natural dan helpful.
2. Video Marketing Integration
Video content akan menjadi semakin penting dalam WhatsApp marketing, terutama untuk product demos dan customer testimonials.
3. Hyper-Personalization
Personalisasi akan mencapai level yang lebih dalam dengan memanfaatkan data behavior dan preferences pelanggan.
4. Voice Messages
Voice messages akan menjadi trend untuk komunikasi yang lebih personal dan authentic dengan pelanggan.
5. Integration dengan E-commerce
Integrasi yang lebih seamless antara WhatsApp dan platform e-commerce untuk shopping experience yang lebih smooth.
Persiapan untuk Mengadopsi Tren
- Invest in AI technology
- Upgrade content creation capabilities
- Enhance data collection and analysis
- Train team untuk new technologies